Conditions générales d’utilisation

Le site permet de demander des devis, suivre des articles, échanger avec l’équipe et gérer les prestations de transport. Les conditions commerciales applicables figurent dans les CGV et les devis acceptés.

Utilisez des coordonnées exactes, un mot de passe personnel et ne partagez pas vos accès. Signalez rapidement une utilisation non autorisée à l’équipe via la page de contact. Les accès à l’espace client et à l’espace équipe sont limités aux personnes autorisées.

Ne transmettez que les informations et documents nécessaires à votre demande. Ne publiez pas de données bancaires complètes, de mots de passe ou de documents personnels sans rapport avec la prestation. Vous devez disposer des droits nécessaires sur les contenus transmis et respecter la réglementation applicable aux marchandises.

Le service peut être interrompu pour maintenance ou incident. En cas d’erreur, utilisez la référence affichée pour contacter l’équipe. Lorsqu’un paiement semble interrompu, vérifiez son état avant d’initier une nouvelle opération. Les écrans de confirmation ne remplacent pas le rapprochement du paiement.

Consultez la politique de confidentialité et la politique de cookies. Les statistiques facultatives sont désactivées jusqu’à votre accord.

Vous pouvez contacter l’équipe depuis la messagerie du compte, par email à [email protected] ou via la page de contact. Les réclamations, la médiation et les conditions commerciales sont décrites dans les CGV (articles 12 et 14) ; l’éditeur du site figure dans les mentions légales.